Not known Details About พฤติกรรมผู้บริโภค

Not known Details About พฤติกรรมผู้บริโภค

Blog Article

กุญแจสำคัญของการเสริมสร้างแรงงาน ให้รับมือโลกแห่งการเปลี่ยนแปลง

ปัจจัยสถานการณ์อื่นๆ ได้แก่ วันหยุด เวลา และอารมณ์ของผู้บริโภค

แต่อย่าลืมว่า มีพฤติกรรมผู้บริโภคอีกรูปแบบหนึ่ง ที่แฝงมากับกลุ่มคนเหล่านี้ด้วยนั่น คือ การสั่งซื้อจากคน “รับหิ้ว” บางท่านอาจจะยังไม่เคยได้ยินคำว่า คนรับหิ้ว ก็จะขออธิบายไว้คร่าวๆตรงนี้ เลยว่า

หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการออกแบบแบบสํารวจและรวบรวมข้อมูล โปรดติดต่อเรา

ลูกค้าบางรายอาจทราบมาโดยตลอดว่าต้องการซื้อสินค้ากับใคร คนอื่น ๆ อาจใช้เวลานานในการค้นคว้าข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกต่างๆที่มีให้ก่อนที่จะตัดสินใจ

ในสถานการณ์นี้ ผู้บริโภคซื้อผลิตภัณฑ์อื่นไม่ใช่เพราะไม่พอใจกับผลิตภัณฑ์ก่อนหน้า พฤติกรรมผู้บริโภค แต่เพราะพวกเขาแสวงหาความหลากหลาย เช่นเดียวกับเมื่อคุณลองกลิ่นเจลอาบน้ำใหม่ๆ การรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณดึงดูดลูกค้าประเภทใดได้ จะทำให้คุณมีความคิดที่ดีขึ้นเกี่ยวกับวิธีแบ่งกลุ่มประเภทของลูกค้า

พฤติกรรมผู้บริโภค: ความหมายปัจจัยและวิธีการ

ส่วนนี้จะพิจารณาพฤติกรรมของลูกค้าสี่ประเภทและผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไร

ธุรกิจลงทุนเวลาและทรัพยากรจํานวนมากในผลิตภัณฑ์หรือบริการของตน

แม้ว่าบริษัทจะดําเนินธุรกิจในภาคส่วนต่างๆ แต่ก็ควรกําหนดเป้าหมายผู้ซื้อที่มีศักยภาพในแต่ละกลุ่ม

ในการทําเช่นนี้ คุณต้องเข้าใจว่าผู้บริโภคจะตอบสนองและได้รับอิทธิพลจากกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างไร ในการเจาะลึกลงไปในความชอบของตลาดเป้าหมายของคุณคําถามบางข้อที่คุณต้องตอบคือ:

เมื่อรู้ในภาพรวมการใช้เงินที่ลดลงแล้ว เรามาดูรายละเอียดเจาะลึกอีกหน่อยดีกว่าครับ ว่าในกลุ่มสินค้าหรือบริการแบบไหนบ้างที่ผู้บริโภคเลือกใช้เงินลดลง และมีกลุ่มไหนบ้างที่พอจะเพิ่มขึ้น หรืออย่างน้อยเท่าเดิมก็ยังดี

การรักษาลูกค้า - การรักษาลูกค้านั้นถูกกว่าการดึงดูดลูกค้าใหม่ดังนั้นการเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไรจึงเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาลูกค้า

การออกแบบผลิตภัณฑ์ - หาก บริษัท ไม่เข้าใจปฏิกิริยาของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์มีโอกาสสูงที่ผลิตภัณฑ์จะล้มเหลว